Im Zuge der Krise setzt sich mehr und mehr die Erkenntnis durch, dass hybride Lösungen aus Büro und Homeoffice nicht nur firmenintern perspektivisch Teil des Arbeitsalltages bleiben werden. Das bedeutet insbesondere für die Bereiche eine deutliche Umstellung, in denen der persönliche Kontakt vormals als unverzichtbar galt, wie dies in weiten Teilen für den Vertrieb der Fall ist. Dafür bedarf es weit mehr als Investitionen in modernes technisches Equipment, denn der Aufbau und die Pflege einer vertrauensvollen Geschäftsbeziehung auf virtueller Ebene kommt einer gewaltigen Umstellung gleich. Welche Anpassungen hier in Bezug auf Arbeits- und Kommunikationskultur erforderlich sind, lesen Sie in der aktuellen Ausgabe des Magazins Sales Excellence.